O ofertă de retenție este o ofertă în afara celor oficiale (oficiale = prezentate pe site-ul operatorului) pe care o poți primi în momentul în care ești decis să te portezi într-o altă rețea. Portarea înseamnă că alegi să pleci la un alt operator, dar îți păstrezi numărul de telefon.
Prin luna noiembrie a anului trecut încheiam cel de-al doilea abonament la Vodafone, după ce aveam deja un RED 15 redus la 6 euro de la 12 euro, cu internet nelimitat și alte beneficii.
Pentru cel de-al doilea abonament am ales un Red Start, adică cel mai mic și cel mai ieftin abonament din portofoliul Vodafone. Ziceau ei că e doar 3 euro în primele 6 luni, apoi 5 euro până la sfârșitul perioadei de doi ani. Cei 30 GB incluși mi s-au părut cam puțini, dar am zis că o să mă descurc, că mai stau și pe Wifi și o să fiu atent să am datele mobile oprite atunci când consum mult net.
Problema a fost că nu am plătit niciodată 3 euro pentru acest abonament, ci în jur de 30 de lei. 30 de lei cu 30 de GB de internet. O singură dată am consumat mai mult de 30 de GB și mi-au activat automat o super ofertă cu 5 GB de net suplimentar la numai 5 euro. Sper că înțelegeți ironia cu “super oferta”. În opțiunile pe care le pot activa apărea și una cu internet nelimitat la 2 euro dar, ce să vezi, nu e compatibilă cu abonamentul Red Start. O fi compatibilă cu abonamentele care au deja internet nelimitat, nu știu.
În condițiile date, am văzut că nu mai pot așa și am făcut primii pași pentru a-mi porta numărul de telefon în YOXO, că e cea mai facilă metodă de a porta un număr de telefon. Am intrat în aplicația YOXO, am ales că-mi păstrez numărul de telefon, eSIM ca să nu mai aștept curierul, apoi data de portare cea mai apropiată. Așa, să văd ce se întâmplă. A doua zi, m-au sunat de la Vodafone, nu am răspuns, așa că mi-au trimis următorul SMS:
O ofertă mult mai bună decât abonamentul Start. Se numește Red 9 Național și e doi euro lunar, adică nu chiar 10 lei, ci vreo 11 și ceva după cursul Vodafone. Am acceptat oferta, căci deocamdată e mai mult decât suficient încât să nu mă plâng. Rămâne de văzut cât timp va rămâne așa, căci Vodafone cam au antecedente în ceea ce privește scumpirile abonamentelor.
Din informațiile pe care le am, în acest moment Vodafone oferă la retenție abonamentul Red 9 la 2 euro și abonamentul Red 15 la 3 euro. Așa arată Red 9 la preț promoțional:
E foarte bine. Acum să și rămână așa
Dacă scumpesc cu un euro sau doi, am posibilitatea să reziliez. Dacă scumpesc cu 8% sau un procent din acesta sub 10%, nu mă deranjează.
Buna!Ai primit o oferta exclusive:”Primele 3 luni gratuite Gadget Xiaomi Band 8 Black? Min/SMS nelimitate,trafic date nelimitatla viteza 5G,600 minute internationale mobil si fix catre SEE,roaming:3,25 GB si min nelimitate in SEE,la 3,5euro,TVA inclus.Solicita acum anularea cererii de portare si beneficiaza de oferta speciala.Pentru detalii apeleaza xxx Am respins și am plecat pentru că își bat joc de clienți.
Nu-i rea oferta, dar da, dacă ești hotărât să te portezi, greu te face să te răzgândești.
Vodafone e renumita pentru jocuri de “culise” cu privire la pretul abonamentelor. Am avut si eu abonament dar am plecat de la ei.
Știu, știu. Am citit pe diferite forumuri și bloguri.
Eu sunt client de ani de zile la Vodafone si sunt la ei pentru ca au semnal foarte bun , viteza foarte buna , giga fara numar si in era tehnologiei eu nu stau pe Wifi si dau Hotspot la pc , la alt telefon cat si la alti prieteni care nu au trafic suficient in alte retele
Tu ești,, roșu,, peste tot 😀 știm deja.
Primesc tot felul de oferte, dar mult mai mari decat abonamentul actual. Chiar isi bat joc. Daca se porteaza cineva din alta retea, are mult mai multe facilitati decat noi, cei care avem abonament la ei de peste 20 ani. Chiar ma gandesc sa plec de la ei.